OBG gebruikt het netwerk van Proximus voor het aanbieden van haar diensten. Het dagelijks beheer van het internet verkeer wordt door Proximus gedaan. Het netwerk wordt opgevolgd en beheerd, net zoals voor Proximus zelf. Het monitoren en beheren heeft als doel te vermijden dat netwerkaansluitingen overbelast zouden geraken. Met het oog op het verzekeren van de dienst kan het zijn dat preventief een aantal maatregelen genomen worden, zoals het omleiden van verkeer, het stoppen van aanvallen op het internet. Daarnaast wordt met de toename van verkeer en klanten, het netwerk verder uitgebouwd. Het is niet uit te sluiten dat de klant een vertraging kan waarnemen, ondanks de preventieve maatregelen die genomen werden. Bijvoorbeeld, een video downloaden kan dan wat langer duren. Het is belangrijk te onderstrepen dat er een keten van elementen nodig is om bijvoorbeeld een video op een smartphone te downloaden. Elk element kan zorgen voor vertraging of een zogenaamde flessenhals vormen. De zogenaamde zwakste schakel in de ketting. Specifiek voor het mobiele netwerk geldt, dat antennes waarop de mobiele telefoons van de gebruikers zich aanmelden, de antenne is die het dichtste bij is en / of het sterkste signaal geeft. De antenne heeft op zeker ogenblik een maximum aantal klanten dat tegelijk kan bellen en of surfen. De antenne wordt gedeeld door de gebruikers, en de capaciteit van het netwerk naar de antenne is erop afgestemd om een bepaald maximum aantal klanten tegelijk te laten surfen of bellen onder goede omstandigheden. In het geval zich erg veel gebruikers aanmelden, en bijvoorbeeld willen surfen, dan zal de antenne verzadigd kunnen geraken. Er kunnen dan niet nog meer gebruikers beginnen surfen tot de anderen wat bandbreedte vrijgeven. Start iemand een (spraak)gesprek op, dan zal dit gesprek voorrang krijgen. Op zich vormt dat geen probleem voor de surfers, aangezien spraaktelefonie weinig bandbreedte inneemt op het netwerk. Anderzijds is het ook weer belangrijk dat een gesprek met goede kwaliteit gevoerd kan worden. Voorbeeld, je belt de nooddiensten, dan moeten ze je wel kunnen begrijpen. Elke antenne is voorzien van een data verbinding naar het internet met een aangepaste capaciteit. Deze capaciteit wordt in normale omstandigheden in gelijke mate verdeeld tussen de verschillende simultane gebruikers.

Onderscheid in verkeerstypes

Voor de verschillende types verkeer wordt geen onderscheid gemaakt, dat wil zeggen dat we geen voorrang of vertraging introduceren voor bepaalde soorten verkeer. Bijvoorbeeld: Netflix, WhatsApp, YouTube, Point to Point verkeer (P2P), gewoon surfverkeer, e-mail, enz. worden allemaal doorgelaten zonder filteringen of voorkeuren. Met andere woorden er is geen onderscheid. Echter de maximale en globale snelheid voor bepaalde applicaties die grote download en upload snelheden vereisen op het mobiele internet van Proximus wordt beperkt tot 40 Mbps. Het gaat om applicaties die in principe worden gebruikt vanuit een vaste internetaansluiting en niet vanuit een mobiele internetaansluiting. Deze applicaties maken gebruik van protocollen die door het hoge dataverbruik tot verzadiging kunnen leiden in het mobiele datanetwerk. Door de maximale capaciteit voor deze protocollen preventief te beperken, kan de kwaliteit en de ervaring van onze klant voor typische mobiel internet applicaties, alsook de normale werking van het mobiele datanetwerk verzekerd worden. Bij massaal gebruik van dit protocol kan de klant een vertraging ervaren op het internet maar dan enkel voor deze applicaties of protocollen.