Geachte klanten van M’s Phone Repair ®,
Wij willen u informeren over enkele belangrijke wijzigingen in onze bedrijfsvoering:
1. **Automatisering Facturatie:**
  • Alle inkomende en uitgaande facturen worden direct en automatisch doorgestuurd naar onze boekhouder voor verwerking, zonder onze tussenkomst. Dit is in lijn met de nieuwste wettelijke vereisten.
2. **Proces voor Toestelontvangst:**
  • Bij ontvangst van een toestel voor reparatie wordt een dubbel document opgesteld, met details van de afgever, een omschrijving van het probleem, en de geschatte kosten. Dit document dient bij afhaling van het toestel meegebracht te worden.
3. **Betaling:**
  • Betaling op factuur na de service wordt niet meer geaccepteerd. Betaling dient direct bij de service te geschieden.
4. **Handel met Minderjarigen:**
  • Conform de handelswetgeving zullen transacties met minderjarigen alleen plaatsvinden onder begeleiding van een volwassene.
5. **Klantinformatie:**
  • Klanten zullen grondig geïnformeerd worden over de uitgevoerde reparaties en de beschikbare opties.
6. **Voorschot voor Bestellingen:**
  • Wij behouden ons het recht voor om een voorschot te vragen bij bestelling van onderdelen of toestellen.
7. **Niet-opgehaalde Toestellen:**
  • Toestellen die 6 maanden na reparatie en na twee herinneringen niet zijn opgehaald, kunnen gedemonteerd worden. Bij latere ophaling worden extra opslagkosten in rekening gebracht.
8. **Werktijden:**
Er zullen geen reparaties buiten de normale openingstijden uitgevoerd worden, met uitzondering van klanten uit de zorgsector.
9. **Spoedherstellingen:**
  • Herstellingen op dezelfde dag zijn mogelijk indien onderdelen op voorraad zijn. Voor spoedherstellingen binnen een uur kan een extra toeslag berekend worden.
10. **Selectieve Dienstverlening:**
  • Wij behouden ons het recht voor om bepaalde herstellingen te weigeren of door te verwijzen naar een collega, afhankelijk van hun beschikbaarheid. Klanten worden hierover duidelijk geïnformeerd.
11. **Garantie bij Waterschade:**
  • Toestellen hersteld vanwege waterschade vallen niet onder de garantieperiode.

 


Tot slot kondigen we met trots aan dat M’s Phone Repair ® zich associeert met vier andere collega’s en instanties, wat zal leiden tot een meer gestroomlijnde werking.
Met vriendelijke groet,
Het team van M’s Phone Repair ®
error: Website is beveiligd !!
M's Phone Repair

GRATIS
BEKIJK